在摩尔庄园中收取匿名信必须通过接取特定的活动任务来触发，这是唯一的获取途径。玩家需要进入游戏的任务系统，找到并激活如日常收信这类任务，才能开启匿名信的出現条件。如果未接取任务，即使直接前往邮箱区域也无法看到或拾取匿名信，因为游戏设计上采用了条件触发机制来确保剧情连贯性。
接取相关活动任务后，游戏会提供自动寻路功能，引导玩家前往摩尔城堡的邮箱附近。玩家只需点击任务列表中的提示，系统就会自动导航到正确位置，无需手动探索。匿名信不会直接出现在邮箱内部，而是以地面小纸条的形式隐藏在该区域，等待玩家靠近后交互。
到达摩尔城堡邮箱附近后，玩家需要仔细观察地面，因为匿名信会以小纸条的形式刷新在特定点。当靠近时，屏幕上会显示一个手掌图标，点击该图标即可完成拾取操作。这个过程简单直接，但必须确保任务处于激活状态，否则小纸条不会显示，玩家可能需检查任务进度或重新登录游戏以解决显示问题。
匿名信的收取是游戏剧情任务链的起始环节，其设计强调顺序性，玩家必须严格遵循接取任务、自动寻路和交互拾取的流程。如果拾取失败，通常是因为任务未正确激活或存在缓存延迟，这时重新接取任务或重启游戏可恢复正常。这种机制帮助维护游戏叙事的完整性，避免玩家跳过关键情节。
为了顺利收取匿名信，玩家应定期查看活动任务列表，并利用游戏的自动寻路功能减少搜索时间。在任务进行中，如果小纸条未出现，可以先确认任务是否已接取，或者尝试切换场景刷新。匿名信的获取虽简单，但依赖任务触发，因此保持任务进度的关注能避免不必要的延误。
